Aquí está la lista con las preguntas más comunes de nuestros clientes sobre la compra y provisión de nuestro servicio de cena regalo. Revisa cada uno de los puntos de las preguntas frecuentes y seguramente resolverás todas tus dudas antes de comprar un Mayurabox:

• • ¿Cómo puedo comprar un Mayurabox? No te preocupes, el proceso es muy sencillo. Selecciona la cantidad de vales que deseas comprar y haz clic en el botón “pagar ahora”, nuestro sitio web te redirigirá a PayPal para un pago fácil y seguro. Alternativamente, puedes visitar nuestro restaurante y comprar la versión física directamente.

 

• • Quiero un Mayurabox, pero no quiero comprarlo en línea. Si prefieres no hacer un pago a través de PayPal, tenemos el Mayurabox disponible en nuestro restaurante. Puedes visitarnos en Calle Girona 57 en Barcelona y pagar en el mostrador por un Mayurabox al mismo precio que en el sitio web.

 

• • ¿Cómo puedo personalizar mi Mayurabox? Una vez que hayas realizado la compra, te enviaremos un correo electrónico donde te pediremos que nos envíes tu mensaje o logotipo de empresa para incluirlo en el Mayurabox.

 

• • Todavía no sé a quién regalar mi Mayurabox, ¿puedo dejarlo sin personalizar? Sí, el Mayurabox ya está preparado con un mensaje especial para cualquier ocasión. Después de realizar la compra, te enviaremos un correo electrónico y te preguntaremos si deseas enviar un mensaje personal o no.

 

• • ¿Cómo puedo recibir mi Mayurabox? Una vez que hayas realizado la compra, te enviaremos un correo electrónico para confirmar cómo deseas recibir tu Mayurabox. Tenemos dos opciones para que elijas:
    • Por correo electrónico: Te enviaremos un archivo .PDF con el Certificado Mayurabox y todas las instrucciones de uso a la dirección de correo electrónico que proporciones.
    • Recogida en el restaurante: Puedes venir personalmente a recoger la versión física de tu Mayurabox en nuestro restaurante ubicado en Calle Girona 57, Barcelona.

 

• • He comprado o recibido un Mayurabox, ¿cómo hago una reserva? Dentro de la caja o el Certificado Digital del Mayurabox, encontrarás instrucciones sencillas que el destinatario del regalo debe seguir. Para hacer una reserva:
    • Envía un correo electrónico con una antelación de 24 horas a reservas@mayuralounge.es con tus datos y el código del cupón.
    • Espera el correo electrónico de confirmación en un plazo mínimo de 12 horas.

 

• • Me han regalado un Mayurabox y queremos invitar a dos amigos. El Mayurabox es un regalo exclusivo, y no es posible compartir una mesa con personas que no tengan un Mayurabox. Si tienes un Mayurabox, te invitamos a regalar otro a tus amigos para que puedan compartir la experiencia de Mayura contigo.

 

• • Hemos hecho una reserva para el Mayurabox, pero no podemos asistir. No te preocupes, no perderás tu cena regalo. Simplemente cancela tu reserva con anticipación llamando al restaurante o enviándonos un correo electrónico a reservas@mayuralounge.es.

 

• • ¿Qué necesito llevar el día de la cena romántica? Si has recibido la confirmación de tu reserva, solo necesitas llevar el entusiasmo para tener una velada inolvidable.

 

• • ¿Cómo puedo contactar al restaurante Mayura? En Mayura, tenemos una red de atención al cliente en línea y proporcionamos varias opciones de contacto. No dudes en comunicarte con nosotros para preguntas o sugerencias sobre nuestro vale regalo a través de:
    • Reservas: reservas@mayuralounge.es para temas relacionados con reservas y cancelaciones.
    • Teléfono: +34 934 41 85 36, línea directa al restaurante para información.
    • Dirección: Calle Girona 57, Barcelona – 08009.

 

• • ¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi Mayurabox? El proceso es muy rápido y depende de las opciones que hayas elegido. Aquí tienes una tabla con los tiempos de respuesta:
    • Compra de Mayurabox: confirmación de la compra en un plazo de 24 horas.
    • Entrega del Certificado PDF: en un plazo de 24 horas.
    • Versión física del Mayurabox (recogida en el restaurante): disponible en un plazo máximo de 5 días.

 

• • ¿Hay opciones para vegetarianos? Sí, todos nuestros menús tienen una versión vegetariana. Por favor, envíanos un correo electrónico a reservas@mayuralounge.es, y te enviaremos la opción de menú vegetariano para el regalo que tienes en mente.

 

• • ¿Puedo recoger mi Mayurabox el mismo día de la cena? No, nuestro vale regalo es un objeto, ya sea físico o digital, que se prepara en el momento. Los tiempos de entrega son de al menos 24-48 horas. La idea es comprarlo como un regalo, y el destinatario puede usarlo en el momento que desee, en cualquier momento después del día de la entrega.

 

• • ¿Hay horarios especiales para cenar con un Mayurabox? No hay horarios especiales. En principio, las reservas para nuestra cena regalo se pueden hacer durante nuestro horario de servicio regular, que es:
    • Cena de domingo a jueves: de 8:00 PM a 11:00 PM
    • Cena los fines de semana: 8:30 PM o 10:30 PM
    • Almuerzo los fines de semana: de 1:30 PM a 3:30 PM

 

• • ¿Puedo usar mi Mayurabox cualquier día del año? En fechas especiales como San Valentín, Día de San Jorge, Navidad y Año Nuevo, el Mayurabox no se puede canjear. Normalmente, tenemos menús y eventos especiales que interfieren con la provisión del servicio del Mayurabox, por lo que esas fechas quedan excluidas.